Lunixi
İtiraz & Chargeback

Chargeback’le beş gelen kutusundan değil, tek zaman çizelgesinden savaş

Her itiraz bir vakaya dönüşür: aşamalı yaşam döngüsü, versiyonlu kanıt, SLA’lı görevler ve kendi kendini tutup serbest bırakan bir para tarafı. Satıcılarınız kendi kanıtını kendisi bile yükleyebilir.

Aşamalı tek zaman çizelgesi

Retrieval → ilk chargeback → pre-arbitrasyon → arbitrasyon. Her vaka tam olarak nerede durduğunu — ve sırada ne olduğunu — bilir.

Versiyonlu kanıt dosyası

Faturalar, 3-D Secure kanıtı, teslimat onayları. Yeni versiyon eskisini arşivler — hiçbir şey ezilmez, kaybolmaz.

Son tarihli görevler

Doküman talepleri ve inceleme adımları SLA’lı son tarih ve atanan kişi taşır; hiçbir vaka sessizce zaman aşımına düşmez.

Para tarafı kendi kendine işler

İtirazlı tutar otomatik bekletmeye alınır; kazanırsanız serbest kalır, kaybederseniz clawback deftere işlenir.

Satıcı self-servisi

Marketplace satıcıları kendi vakalarını görür, kanıt yükler ve yorum yapar — operasyon kuyruğunuza dokunmadan.

Her adım kayıtta

Yalnız-ekle olay zaman çizelgesi: kim, neyi, ne zaman yaptı; hangi durum değişti. Varsayılan olarak denetime hazır.

Ödeme altyapınızı değiştirmeye hazır mısınız?

Ekibimizle görüşün, entegrasyon karmaşıklığınıza özel canlı demo alın.

Kurumsal görüşme [email protected]

İtiraz ve Chargeback Yönetimi — Lunixi