Chargebacks aus einer Timeline bekämpfen — nicht aus fünf Postfächern
Jeder Dispute wird ein Fall: gestufter Lebenszyklus, versionierte Beweise, SLA-gesteuerte Aufgaben und eine Geldseite, die sich selbst sperrt und freigibt. Ihre Verkäufer laden ihre Belege sogar selbst hoch.
Eine gestufte Timeline
Retrieval → erster Chargeback → Pre-Arbitration → Arbitration. Jeder Fall weiß genau, wo er steht — und was als Nächstes fällig ist.
Versionierte Beweisakte
Rechnungen, 3-D-Secure-Nachweis, Lieferbestätigungen. Neue Versionen archivieren die alten — nichts wird überschrieben oder geht verloren.
Aufgaben mit Fristen
Dokumentanforderungen und Prüfschritte tragen SLA-Fristen und Zuständige — kein Fall läuft still ab.
Die Geldseite läuft von selbst
Strittige Beträge gehen automatisch auf Hold; gewinnen Sie, werden sie freigegeben — verlieren Sie, bucht der Clawback ins Ledger.
Verkäufer-Self-Service
Marketplace-Verkäufer sehen ihre Fälle, laden Beweise hoch und kommentieren — ohne Ihre Ops-Queue zu berühren.
Jeder Schritt aktenkundig
Eine append-only Ereignis-Timeline: wer, was, wann — und welcher Status sich änderte. Audit-ready ab Werk.
Verwandte Funktionen
Abstimmung
Gleichen Sie Transaktionen automatisch mit Bank-Settlement-Dateien ab. Lösen Sie Differenzen, verfolgen Sie Auszahlungen und schließen Sie schneller ab.
Betrug & Risiko
Stoppen Sie Zahlungsbetrug mit Risiko-Scoring unter 100 ms, Device Intelligence und adaptivem 3D-Secure — ohne zusätzliche Checkout-Reibung.
Webhooks & Events
Zuverlässige Event-Zustellung mit HMAC-Signierung, automatischen Wiederholungen, Exponential Backoff und vollständigem Replay.
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